プライバシーポリシー

KAEN web store(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
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ヤマト運輸にて最短3日
*土日祝前日および、土日祝日のご注文の処理は翌営業日にさせていただきますので、配送が遅れる場合がございます
*年末年始・ゴールデンウィーク等の対応は都度「お知らせ」にて掲載をさせていただきます
*悪天候により遅れる場合がございます
*10,000円以上、お買い上げは送料無料(沖縄、離島のお客様は除外)
*送料790円〜1210円(地域により異なります)
*代引き手数料324円(1万円未満)432円(1万円以上3万円未満)648円(3万円以上)別途になります
*代引きによるクレジットをご利用のお客様は備考欄に『クレジット利用』とご記入下さい。
*お届け前に配達の者から連絡が入りますので予めご了承下さい。
*最短のお届けを希望される場合は指定日を未記入で備考欄にコメントをお願いします。

****配送ご指定日について****
代引きによる配送のご指定日はご注文日より1週間までとさせて頂きます。
それ以降のご希望の場合、大変恐れ入りますが
クレジット払いによるご精算をお願い致します。
何かご都合が悪い場合などございましたら1度ご相談下さいませ。
ゆうパック
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日本郵政にて最短3日
*土日祝前日および、土日祝日のご注文の処理は翌営業日にさせていただきますので、配送が遅れる場合がございます
*年末年始・ゴールデンウィーク等の対応は都度「お知らせ」にて掲載をさせていただきます
*悪天候により遅れる場合がございます
*10,000円以上、お買い上げは送料無料(沖縄、離島のお客様は除外)
*送料850円〜1330円(地域により異なります)
*代引き手数料324円(1万円未満)432円(1万円以上3万円未満)648円(3万円以上)別途になります
*代引きによるクレジットをご利用のお客様は備考欄に『クレジット利用』とご記入下さい。
*お届け前に配達の者から連絡が入りますので予めご了承下さい。
*最短のお届けを希望される場合は指定日を未記入で備考欄にコメントをお願いします。

****配送ご指定日について****
代引きによる配送のご指定日はご注文日より1週間までとさせて頂きます。
それ以降のご希望の場合、大変恐れ入りますが
クレジット払いによるご精算をお願い致します。
何かご都合が悪い場合などございましたら1度ご相談下さいませ。

RETURN 返品について

不良品
万が一不良が見つかった場合、お手数ですが商品が届いてから3日以内にご連絡下さい。
返品期限
お客様の都合での<キャンセルはオーダー頂いてから出荷までの間まで>とさせて頂きます。
配送後イメージの違いなど不良品以外での返品、返金はご遠慮下さい。同額以上の商品との交換は可能ですので商品到着3日以内に一度ご連絡下さい。
返品送料
不良品の返品での送料は負担させて頂きます。
交換での返品、新たな商品の送料はお客様のご負担でお願い致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
●VISA,JCB,ダイナース,master,アメリカン・エキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
コンビニ支払(ファミリーマート・ローソン)
楽天ペイ(オンライン決済)
楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
楽天ペイが使えるオンラインショップ内で、楽天IDとパスワードを入力。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポ イントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。さらには購入者情報、配送先住所などの入力の手間をかけずにすむサービスもますます充実!スムーズにお買い物が楽しめます。
商品代引き(クレジットカードでの代引きも可)